Une question ? Nous avons probablement la réponse
On se pose parfois mille questions :
– Est-ce que Tintin avait une petite amie ?
– Est-ce que les schtroumpfs existent vraiment ?
Non mais trêve de plaisanteries…
- Vous avez une question mais celle-ci n’est pas reprise dans la FAQ (foire aux questions) ci-dessous ?
- Le fait d’adhérer aux partenaires Authentik’s vous intéresse ?
- Vous désirez nous soumettre une demande particulière de conception d’escapade ou de séjour en Belgique ?
- Vous avez peut être une réclamation ou une demande d’amélioration d’un service ?
Notre engagement est de vous apporter un service de qualité.
Alors…remplissez le formulaire et nous répondrons à vos questions dans les plus brefs délais.
Merci !
Les questions fréquentes
La foire aux questions a pour objectif de répondre à vos interrogations à propos de nos services, de nos produits ou même du fonctionnement du site web.
Comment devenir partenaire Authentik ?
Sur la page “Contact” où vous vous trouvez actuellement, remplissez le formulaire adapté à un premier contact avec Authentik Escapade. Mentionnez vos coordonnées ( Nom, prénom..). Ensuite dans le choix “ Quel est l’objet de votre demande ?” Sélectionner “Devenir partenaire”.
Vous aurez d’autres questions simple et pertinentes auxquelles répondre pour ainsi apprendre à mieux vous connaître. Nous analyserons votre demande et reprendrons contact avec vous dans les plus brefs délais.
Qu'est-ce qu'une "formule" ?
Une formule est une suggestion de différentes prestations touristique déclinées à la journée ou en séjour.
Ce package dynamique est créé et proposé sous forme d’itinéraire ou carnet de voyage à plusieurs étapes pour vous inspirer et vous simplifiez le temps de recherche.
Ces prestations proposées seront à réserver par vos soins lors de la validation.
Comment trouver l'escapade qui me convient ?
Rien de plus simple !
Tout d’abord, sur la page d’accueil, vous trouverez un bandeau de recherche “Où souhaitez-vous que l’on vous emmène ?”. Dans ce bandeau, faites votre recherche par mot-clé. Mentionnez, soit le lieu, soit le thème, soit une date. Vous serez redirigé ainsi vers une liste d’escapades suivant votre sélection.
Un autre moyen se trouve dans la page “Nos escapades”. Sur cette page, vous pourrez effectuer votre recherche via plusieurs critères comme le lieu, la catégorie ou l’accompagnement.
Comment réserver l'escapade qui me convient ?
Après avoir trouvé l’escapade de votre choix, cliquez sur l’encadré correspondant. Vous trouverez le descriptif de celle-ci (description, durée, organisateur,…). Sur la droite du descriptif, un encadré vous mentionnera le prix, la disponibilité et surtout un lien qui vous redirigera vers une plateforme de réservation ou le contact du partenaire pour finaliser votre commande.
Vous désirez quelque chose de “sur mesure” pour un événement particulier. Comment cela se passe-t-il ?
À l’aide du formulaire de contact, décrivez en détail ce que vous désirez exactement pour votre séjour (les dates, la région, le thème..).
Nous aurons un premier appel pour en parler ensemble. Nous sommes là pour vous conseiller, pour vous accompagner, pour vous faire gagner du temps dans la préparation de celui-ci.
Grâce à notre expérience et avec l’aide de nos partenaires, nous nous chargerons de vous transmettre un “carnet de voyage” avec la planification de votre escapade ou séjour.